Última actualización: octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Actividad: Malecón Legal, asesoría y asistencia administrativa independiente.
- País de establecimiento: Cuba.
- Teléfono y WhatsApp: +34 624 69 54 56.
- Correo electrónico: legalmalecon@gmail.com.
A través de esta política se informa sobre el tratamiento de los datos personales de las personas que contactan con Malecón Legal, solicitan información o contratan sus servicios.
2. Qué datos personales podemos tratar
La información tratada dependerá de la consulta o del servicio solicitado.
Puede incluir las siguientes categorías:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, número de documento de identidad, pasaporte y otros datos necesarios para identificar al interesado.
- Datos de contacto: número de teléfono, cuenta o identificador de WhatsApp y otros medios de contacto que el cliente facilite.
- Datos documentales y administrativos: información contenida en certificados, formularios, solicitudes, documentos registrales y otros documentos necesarios para el trámite.
- Datos relacionados con el servicio: información sobre la consulta, las instrucciones facilitadas, el estado del encargo, los presupuestos, las comunicaciones y las condiciones acordadas.
- Otros datos necesarios: cualquier información adicional que el cliente facilite voluntariamente y que resulte pertinente para la prestación del servicio solicitado.
Se recomienda a los interesados que no envíen información personal que no sea necesaria para su consulta o trámite.
3. Cómo obtenemos los datos
Los datos personales se obtienen principalmente de los propios interesados mediante las comunicaciones que mantienen con Malecón Legal, especialmente a través de WhatsApp.
Los datos pueden recibirse en forma de mensajes escritos, archivos, fotografías, copias de documentos u otros contenidos que el cliente facilite voluntariamente.
En caso de que, para una gestión concreta, sea necesario obtener información de otra fuente, se informará al interesado cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán exclusivamente para las finalidades que correspondan a la relación con el interesado, entre ellas:
- a) Atender consultas y solicitudes de información.
- b) Valorar las necesidades del cliente y determinar qué servicio puede prestarse.
- c) Elaborar y comunicar presupuestos y condiciones particulares.
- d) Gestionar los encargos aceptados y prestar los servicios acordados.
- e) Revisar y organizar la documentación necesaria para los trámites solicitados.
- f) Mantener las comunicaciones necesarias con el cliente.
- g) Gestionar los pagos, cuando corresponda, y cumplir las obligaciones administrativas, fiscales o legales aplicables.
- h) Atender reclamaciones, resolver incidencias y defender los derechos de la responsable cuando resulte necesario.
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se fundamentará, según la finalidad concreta, en las siguientes bases jurídicas:
- Medidas precontractuales y ejecución de un contrato. Cuando los datos sean necesarios para responder a una solicitud de presupuesto, preparar un encargo o prestar un servicio contratado.
- Cumplimiento de obligaciones legales. Cuando resulte necesario conservar o comunicar determinados datos para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
- Interés legítimo. Cuando exista un interés legítimo de la responsable, debidamente valorado, para gestionar determinadas incidencias, mantener la seguridad o defender sus derechos, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.
- Consentimiento. Cuando una finalidad concreta requiera el consentimiento del interesado y no exista otra base jurídica aplicable.
Cuando el tratamiento implique categorías especiales de datos personales, se comprobará que existe una condición válida para su tratamiento conforme a la normativa aplicable.
La mera entrega de un documento no implica una autorización ilimitada para utilizar su contenido.
6. Tratamiento de documentos personales
Algunos servicios pueden requerir el envío de documentos de identidad, pasaportes, certificados u otra documentación administrativa.
Estos documentos se utilizarán únicamente en la medida necesaria para atender la consulta o ejecutar el encargo correspondiente.
La responsable procurará limitar el acceso a la información y adoptar medidas razonables de seguridad para evitar su utilización, divulgación, pérdida o acceso no autorizado.
El cliente deberá facilitar únicamente los documentos necesarios y asegurarse de que la información proporcionada es correcta.
7. Comunicaciones mediante WhatsApp
Malecón Legal utiliza WhatsApp como principal canal de comunicación con sus clientes.
Cuando una persona contacta por este medio, sus datos y comunicaciones también quedan sujetos a las condiciones de funcionamiento y privacidad del servicio de mensajería correspondiente.
El tratamiento realizado por Malecón Legal para atender la consulta o prestar el servicio debe distinguirse del tratamiento que pueda efectuar el proveedor de la plataforma conforme a sus propias condiciones.
Se recomienda que los clientes revisen la política de privacidad de WhatsApp y eviten enviar documentos o información innecesarios.
La utilización de este canal no supone que Malecón Legal pueda garantizar por sí sola todas las condiciones técnicas de seguridad, almacenamiento o eliminación gestionadas por el proveedor de la plataforma.
8. Destinatarios de los datos
Malecón Legal no vende los datos personales de sus clientes ni los comunica con fines comerciales ajenos al servicio solicitado.
De acuerdo con la información facilitada, no se prevén comunicaciones ordinarias de datos a terceros.
No obstante, cuando un trámite requiera presentar documentación ante una administración pública, un consulado u otro organismo competente, deberá comunicarse al cliente qué información es necesaria para esa actuación y con qué finalidad se utilizará.
Asimismo, podrán producirse comunicaciones cuando sean legalmente obligatorias o resulten necesarias para gestionar una solicitud concreta, siempre que exista una base jurídica válida.
Los proveedores tecnológicos que puedan intervenir en el funcionamiento de los servicios utilizados deberán tratarse conforme a las funciones que realmente desempeñen y a las obligaciones legales aplicables.
9. Transferencias internacionales de datos
Malecón Legal no declara realizar transferencias internacionales de datos por iniciativa propia.
Sin embargo, el uso de servicios de terceros, como WhatsApp, puede implicar tratamientos o transferencias de información sujetos a las condiciones y garantías aplicables al proveedor.
10. Conservación de los datos
La responsable manifiesta que su práctica habitual es eliminar los datos y documentos del cliente una vez finalizado el proceso para el que fueron facilitados.
Esta eliminación se realizará cuando ya no resulte necesario conservar la información para prestar el servicio, atender incidencias o cumplir obligaciones legales.
Cuando una norma exija conservar determinados datos durante un plazo específico, estos se mantendrán durante el tiempo legalmente necesario y, cuando corresponda, quedarán bloqueados o sujetos a restricciones de acceso.
Los mensajes, copias de seguridad y archivos almacenados en servicios externos pueden estar sujetos a mecanismos de conservación o eliminación gestionados por sus respectivos proveedores. Por tanto, la eliminación por parte de Malecón Legal no implica necesariamente la desaparición inmediata de todas las copias que puedan existir en sistemas ajenos bajo control de terceros.
11. Derechos de los interesados
Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener acceso a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos en los supuestos previstos por la normativa.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el uso de los datos en los casos legalmente establecidos.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión cuando se cumplan los requisitos legales.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a:
- Correo electrónico: legalmalecon@gmail.com.
También puede contactar mediante WhatsApp en el número +34 624 69 54 56.
La solicitud deberá identificar el derecho que desea ejercer y proporcionar la información necesaria para verificar la identidad del solicitante, cuando resulte razonable y legalmente procedente.
Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.
12. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales de la República de Cuba, conforme a la normativa cubana aplicable.
Antes de presentar una reclamación, puede dirigirse a Malecón Legal por los medios indicados para intentar resolver la cuestión.
13. Seguridad de la información
Malecón Legal procurará aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas al tipo de información tratada y a los riesgos que pueda implicar su uso.
Estas medidas deberán contemplar, según corresponda, la protección de dispositivos, el control de accesos, la gestión de contraseñas, la conservación segura de documentos y su eliminación cuando proceda.
Ningún sistema de comunicación o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta. No obstante, la responsable deberá adoptar las medidas exigidas por la normativa para proteger los datos personales.
14. Datos de menores de edad
Cuando un servicio implique el tratamiento de datos personales de menores, se comprobarán las condiciones legales aplicables y, cuando sea necesario, la intervención o autorización de sus representantes legales.
No deberán enviarse documentos de menores si no son necesarios para el trámite solicitado.
15. Datos personales de terceros
Si el cliente facilita documentos que contienen datos de otras personas, deberá asegurarse de que su comunicación está justificada y de que dispone de autorización o de otra base legítima cuando sea necesaria.
La información recibida se utilizará únicamente en la medida necesaria para la finalidad correspondiente.
16. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los servicios, los canales de comunicación, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en el sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar con Malecón Legal:
- WhatsApp: +34 624 69 54 56.
- Correo electrónico: legalmalecon@gmail.com.